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고성군청에서 실시하는 민원봉사 도우미제도가 사회봉사단체의 신청에 이어 개인 신청자까지 줄이어 신청하고 있어 화제가 되고있다.

민원봉사제도는 군민이 직접 참여해 공무원들의 민원처리 과정을 직접체험 함으로서 민원서류 발급절차와 행정의 의미를 바로 알게 됨은 물론 체험봉사 학습장의 역할을 톡톡히 하고 있다.

민원봉사도우미 개인 신청자는 “주위분들의 권유로 시작했지만 체험봉사를 통해 봉사의 의미를 알게 되었고, 어르신들과 방문객들이 밝은 얼굴로 군청을 나서는 모습을 보면 보람을 느낀다. 시간 될 때마다 지속적으로 참여할 계획이며, 주위사람들에게도 알려주고 싶다”고 말했다.

일반인들의 민원봉사도우미는 고성군청 민원실에서 신청을 받고 있으며, 신청자는 간단한 예절교육과 민원처리절차 교육 등을 받은 후 민원도우미로서 활동 하게 된다.

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