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고성경찰서, 민원환경 개선 박차

강기웅 기자 | 입력 2012-04-09 | 수정 2012-04-09 | 관련기사 건

- 수사과․교통사고조사계 민원 대기실 마련 등 경찰 민원 불편 해소

고성경찰서가 수사과와 교통사고조사계 민원 대기실을 재시공하는 등 민원인 불편 해소를 위한 노력에 정성을 다하는 모습이다.

새롭게 단장된 대기실에는 TV와 쇼파, 탁자, 음수대 등 편의시설과 민원처리 종합 안내도를 설치해 민원인들의 이해를 돕고 내부 환경도 방문 민원인들에게 답답함을 없애고 심적 안정감을 도모하는데 비중을 두고 부드럽고 편안한 분위기를 연출해 경찰행정 서비스 만족도를 높여 나가고 있다.

한 민원인은 “대기실이 청결하고 친근감 있게 꾸며져 경찰조사로 인한 심적 부담감과 불안감을 떨쳐 낼 수 있고 밖에서 대기해야 하는 종래 불편함이 사라져 편안한 마음에서 조사를 비롯한 각종 경찰 관계 민원을 해결할 수 있게 됐다”며 달라진 민원 환경에 만족감을 나타냈다.

고성경찰서 관계자는 ‘청사 내 유휴 공간을 최대한 활용해 예산을 절감 했으며 앞으로도 개선된 경찰 이미지를 높이고 민원인 불편 해소를 위해 다양한 노력을 경주 할 것이라’고 말했다.