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[고성경찰서] 변화와 혁신을 위한 맞춤형 치안서비스 특강 개최

[고성경찰서] 변화와 혁신을 위한 맞춤형 치안서비스 특강 개최

이둘남 기자 | 입력 2007-09-13 | 수정 2007-09-13 오후 3:58:27 | 관련기사 건

고성경찰서(서장 정동찬)에서는 오늘(13일) 경찰서 3층 회의실에서 전 직원을 대상으로 교보 CS컨설턴트 이상훈 대리를 초청해 “변화와 혁신을 위한 맞춤형 치안서비스 특강”을 개최하여 좋은 반응을 얻고 있다.

이번 프로그램은 전 직원들로 하여금 찾아가는 고객중심의 질 높은 치안서비스 제공과 함께 고객의 눈높이에 한발 더 가까이 다가가기 위한 업무 프로세스 개선 일환으로 마련했다.

이날 강사로 나선 이상훈 CS컨설턴트는 현장감이 살아있는 참여식 교육 방식으로 호감가는 표정연출, 인사 실습, 올바른 자세, 커뮤니케이션 요령등을 집중 교육했다.

한편, 고성서장은 이날 교육을 계기로 “주기적으로 고객만족 외래강사를 초빙해 주민에게 더 가까이, 더 친절하게 다가가는 최상의 치안서비스를 제공하는 고성경찰이 될 수 있도록 노력하겠다”고 했다.

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이둘남 기자

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